Жалоба на школу

Школа как государственное учреждение призвана давать ребенку образование и воспитание, однако нередко бывает так, что права учащихся и/или их родителей нарушаются самым вопиющим образом. В этом случае действенной мерой, которая позволит исправить ситуацию, будет жалоба на школу, заполненная правильно и отправленная в нужную инстанцию. Вот как это можно сделать.

Жалоба на школу

Ситуации, в которых актуальна жалоба на школу

Некоторые родители, даже те, которые не удовлетворены положением дел и регулярно обсуждают между собой выявленные недостатки учебного заведения, не торопятся решить вопрос, написав жалобу на школу. Почему?

Им кажется, что это не слишком эффективно, потому что бюрократия способна «замять» любое дело. С другой стороны, ребенок может пострадать, оказаться «крайним». Да и вообще, разве это только их проблема?! Почему другие не пишут?

Юристы говорят о том, что жалоба на школу – эффективное средство, но только в том случае, если она

  • создается не на волне эмоций, а преследует определенную цель по улучшению ситуации
  • пишущий уверен в излагаемых им фактах и отдает себе отчет, в чем его права (или права ребенка) были нарушены
  • он знает Устав школы, законы, касающиеся образования и гражданских прав, либо прибегает к помощи юриста, который разъяснит непонятное и поможет написать жалобу

Вот самые распространенные в последнее время случаи, по которым составляется жалоба на школу:

  • Поборы со стороны дирекции школы, завуалированные под «благотворительность», «спонсорскую помощь» и т.д.
  • Нарушение прав ребенка в связи с оценкой знаний (непрозрачная система аттестаций, выставляются оценки по поведению как за знания и т.д.)
  • Грубое, уничижительное отношение к ребенку со стороны педагогов
  • Равнодушие со стороны педколлектива в ответ на обращения о нарушении прав ребенка в учебном заведении
  • Агрессия по отношению к ребенку со стороны других учащихся школы и бездействие дирекции в ответ на предоставленные родителями факты

Если вами выявлены эти и подобные нарушения, стоит составить жалобу на школу и передать ее в нужную инстанцию.

Инстанции на пути к решению вопроса

В зависимости от того, с каким случаем вы столкнулись, возможно обращение в разные инстанции, от директора школы до милиции и прокуратуры.

Например, если у вас есть претензии по оценке знаний вашего ребенка конкретным учителем, который не соблюдает общепринятую норму оценки знаний учащихся, то жалоба на школу может быть составлена на имя директора. Он должен разобраться в ситуации, назначить проверку и принять меры, а затем проинформировать вас о результате.

Если на ваши обращения не реагируют или вопрос касается злоупотреблений, поборов и т.д., имеет смысл, чтобы жалоба на школу попала в министерство, окружное управление или городской департамент образования.

Если же вы понимаете, что ваш ребенок подвергается физическому или психологическому насилию в стенах школы, сразу обращайтесь в милицию, прокуратуру или суд.

Как составить жалобу на школу?

Единого образца, по которому составляется жалоба на школу, не существует, но специалисты советуют придерживаться некоторых правил при ее составлении:

  1. Избегайте исправлений, четко пишите свои данные, в конце жалобы ставьте подпись с расшифровкой
  1. Изложите своими словами суть конфликта, не вдаваясь в пространные рассуждения, пишите строго по делу
  1. Выскажите свои пожелания по решению проблемы
  1. При необходимости часть жалобы можно изложить в виде вопросов, как бы привлекая внимание к их решению:

– Каким образом в школе №… проводится оценка знаний учащихся по иностранному языку?

– Как организована профилактика вымогательства денег у младших школьников старшими?

– Каким образом будет выполнен учебный план, если учитель отсутствовал в течение второй четверти?

  1. Выразите просьбу разобраться со сложившейся ситуацией и проинформировать вас о мерах по ее разрешению

Конечно, жалоба на школу – это крайняя мера, сначала стоит начать диалог с учебным заведением. Если ситуация не меняется, обращайтесь в соответствующие инстанции, и вас услышат.

 

Навигация

Следующая статья:

Комментарии:

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Margarita:

    Люди боятся жаловаться на школу элементарно из страха за своих детей. Ведь потом им в школе житься не будет. Это если все совсем уж плохо в городе, включая департамент и если нет возможности чисто географически, территориально, перевести ребенка в другую школу.

    Я еще хочу сказать родителям, что не нужно быть как рабы и терпеть поборы и др. издевательства. Нужно объединяться вместе, чтобы администрация школы, учителя и департамент боялся родителей, а не наоборот. Что сейчас большей частью и происходит, кстати.

    И еще: иногда даже дирекция школы может не знать, что какая-то конкретная учился трясет карманы родителей. Т.е. дирекция школы всегда предупреждает учителей, чтобы они не вымогали денег с родителей — им проблемы в школе ведь не нужны. Но есть такие индивидуалки-учительницы, которым по барабану предупреждения дирекции школы. Смело к завучу или директору!

    Главное — сначала внутри школы пытайтесь все решить, а потом уже выше. Начинайте с учительницы, с кл. руководителя. Потому что часто все так и решается. А если вы минуете дирекцию школы и сразу в департамент — они могут и обидеться, действительно, зачем так.

Поделитесь своим мнением

Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К ГРУППЕ ВК
 
Логическая игра"Поймайте кота". Попробуйте окружить кота точками для того, чтобы он не убежал с поля. Не получилось? Не беда - начните сначала!
 
© 2017 Sonyaclub
Google+